J'ai trouvé le véhicule que je cherchais et me suis deplacé de Montréal pour un Mitsubishi Outlander GT Limited 2014.
Au premier contact, le service etais bon et j'ai laissé un dépôt avec entente qu'ils arrangent les bobos.
Quand je suis retourné pour prendre le véhicule, bcp d'aspect de l'entente initiale ont été negligés. La peinture du bumper de la mauvaise couleur. Aussi une clip qui manque. Un mauvais enlignement car le volant tire à droite. Une ampoule arrière de frein brûlée...
Le vendeur est au courant depuis une semaines des corrections. J'attend un retour d'appel... Je suis déçu et insatisfait de la transaction aujrd. J'aurai dû laisser le véhicule au concessionnaire sans signer les papiers. Mon cas serait plus important pour eux en ce moment.
Voilà pourquoi je donne la note d'1 étoile pour cette expérience chez Mitsubishi Granby !
Unbelievable! My husband recently went for his appointment for his new car, check up, winters tires and change the batteries on 2 remotes. New batteries didn't work and guy wanted to charge my husband! My husband said, don't worry they'll charge me somehow on the following visit. Wow!! They always have to prove to me what a huge mistake we went with them!
Worst purchase I've made from 4 different dealers, worst mechanics to ever touch my vehicle. They pass inspections that another garage find a problem in 5 minutes. Didn't respect the contract, sold us accidented vehicle claiming it was not accidented. They told us they repaired the parts of the accidented area and they did not. They told me they did repairs on my vehicle but had no proof or documents at the parts or repairs were ever done because they were not. One of the biggest regrets in my life up to today was purchasing a vehicle there. 5000$ worth of repairs in first year with nothing covered under extended warranty.
Meet Christopher Côté, the awesome Sales Associate from whom I purchased the Mitsubishi RVR. Christopher was kind, patient, and incredibly knowledgeable. He graciously followed my pace and ensured that I was comfortable and well informed; the epitome of sales with integrity. This customer centric experience continued as I was guided by Danick Bouchard through the financial portion of the purchase; he truly listened, presented several great options, and ultimately helped me find the perfect solution.
Very poor service hard to make an appointment by phone. When you make one online they don't read the description so you'll show up for tire change but your tires will still be lost in their storage.
We were upsold on all types of insurance to keep it looking new but they refused to cover any of the damage the salesman sold us the insurance for. We will not be getting another Mitsubishi or any other car from groupe beacage
Very polite and professional. Great service from Danick, Christopher and Vincent. Thanks for everything.
Christopher offered an excellent experience for my first time purchasing a new car.
Just bought a Mitsubishi Outlander & we ABSOLUTELY love it. The staff at Granby Mitsubishi are amazing 👏, very friendly. Our best experience ever, buying a new car. We actually had fun without ever feeling any pressure.
Highly recommend
Special ty to; Christopher, Vincent, Danick & Marie-Sol.
My husband bought an eclipse cross. I cried in the restaurant when he told me the price. I wish I was there when he picked it up, I would have made him not buy it. And for the price, I can't stand it that I have to put my hand under the seat to adjust the chair. And the trunk doesn't open automatically, it's manual. I rarely drive it. I prefer my old car, has a button that I push and the seat and mirrors adjust automatically!
Great ,Fast Service.
Super
Super! Bon service :)
Poor communication after they sold you the car,
👌🏻👌🏻
Bought a new car a few months ago after bringing my older vehicle in to get repaired. These guys were super accommodating despite the shipping delays for the parts.
Vince was a great salesman — very patient, helpful, and understanding.
Great welcome and the manager took the time to answer all my questions
Good service
Good service. Friendly staff.
Wow These guys are awesome ! went to several dealers and finished here. price, service and everyone has a smile on there faces. Just had to buy Thanks
Excellent service ! J'ai même fait inspecté le véhicule à mon garage et tout était réparer comme mentionnée dans leurs inspection. Confiance absolue Merci
Manque un peu d'agressivité au niveau des promotions mais excellent service et très bien conseillée.
I called asking about used car and discussing the price, the sales person was very rude and unprofessional!!
Excellent service, véhicule d'occasion assez supérieur à la concurrence en plus j'ai trouvé un auto à mon gout au meilleur prix des 6 garages j'ai visité. Merci Vincent
Attention! Faites inspectez votre auto ailleurs avant de l'acheter! Ils sont loin d'être expert ce sont des vendeurs qui ne connaissent rien et qui vous disent de belles choses qui changent lors de la signature du contrat! Fausse garantie et service après vente qui laisse à désirer! Première journée de l'achat, le char c'est remplis de fumer après 50 km de route seulement! Premier char de ma vie, j'ai paniquer, eu mal à la tête pendant 2 jours. J'ai dû les appeller à toute les jours pendant presque 3 mois avant qu'ils acceptent de le "réparer". Ils ont noyé le moteur en le lavant avec de l'eau et on juste changer le scellant! Le moteur va toujours mal mais je n'ai droit à aucun recours ni dédommagement de leurs part! Expérience stressante, coûteuse et qui m'a fait perdre beaucoup de temps!
Très peu pour moi, ils m'ont vendu une voiture avec des vitres teintée illégale donc je me suis fait arrêter par la police et du débourser de ma poche pour faire un test a la saaq😡. De plus cela fais 2 voitures que j'ai acheter la et deviner quoi?! Aucun jack dans le coffre pour la roue de secours JE DIS BIEN POUR LES DEUX VOITURES!!!!
Accueil chaleureux, explication simple, battu le prix de Sherbrooke facilement, je recommande Mitsubishi Granby sans aucun doute
Un concessionnaire dont la prestance est égal à la qualité du service accordé à sa clientèle. Chaleur humaine au rendez-vous, vendeurs de premier ordre et bon choix de véhicules tant neufs que d'occasion.
Super sur toute la ligne, je recommande car en plus de faire vivre une expérience sans pression, ils nous explique pour qu'on comprenne clairement. Facile d'acheter à Granby dans ses cas là. Merci Vincent
All the great reviews below are fake and made up by the employees.
Not worth the trip. The people who work there are incompetent and lazy liars. Worst service, they did damage to my car.
superbe expérience que je recommande a tous pour se travail extraordinaire avec des super véhicule . J'ai adorer mon expérience merci a vous
J'ai eu une excellente experience avec eu . J'ai pue trouver u véhicule parfait , économique et parfaitement adapté pour moi
Excellent service
C'est ma deuxième Lancer et je suis retourné à ce concessionnaire car je suis très bien traité. Je ne me sent pas comme un numéro dans cette concession et c'est très rare de nos jours. Merci à toute l'équipe pour le service exceptionnel.